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Tuve una experiencia absolutamente awful, deposité dinero y no pude retirarlo. Me comuniqué y me dijeron que no podía jugar desde el Reino Unido y me ofrecieron un reembolso completo de los depósitos, pero el reembolso nunca llegó. Proporcioné extractos bancarios seis veces, transcripciones de chats en vivo con el banco que muestran que no se realizó ningún reembolso a mi cuenta, me enviaron códigos ARN falsos tres veces en el transcurso de dos meses, luego finalmente me dieron códigos ARN que contenían la cantidad correcta de dígitos y mi banco no pudo rastrear ningún reembolso con ellos, así que envié toda esta información a Jokabet por sexta vez y luego dijeron que necesitaban una carta escrita de mi banco diciendo que no podían rastrear los reembolsos, solo cambiaban lo que querían hasta que period imposible proporcionarlos. Les dije que mi banco no envía cartas y que no necesitan una.
El jugador del Reino Unido había enviado una solicitud de retiro menos de dos semanas antes de contactarnos. Hasta ese día no se habían obtenido ganancias.
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El jugador del Reino Unido ha cerrado su cuenta en Jokabet después de realizar varios depósitos por un whole de 1.779 libras esterlinas e intentar retirar fondos.
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El Equipo de Quejas le había aconsejado que se pusiera en contacto con su proveedor de pagos y le había solicitado extractos bancarios para investigar el problema más a fondo. Sin embargo, debido a la falta de respuesta del jugador, el Equipo de Quejas se vio obligado a rechazar el caso, dejando el asunto sin resolver.
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Las combinaciones ganadoras se generan completamente al azar y los resultados no están predeterminados. Por lo tanto, puede que tarde un tiempo en obtener una ganancia.
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